SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜN/ÜRÜNLERİ İADE ETMEK İÇİN

Ankaoutdoor.com'dan aldığınız ürünleri; sipariş teslim edildikten itibaren 14 iş günü içinde Ankaoudoor'un düzenlediği fatura ve iade sebebini içeren iade formu doldurarak tarafımıza yönlendirebilirsiniz. Satın aldığınız ürün ve ürünleri bize göndermeden önce, İletişim Formu veya 0542 807 6585 bize ulaşın. Yaptığınız başvuru işleminden sonra müşteri temsilcisi en kısa sürede size ulaşıp, iade işlemini onaylayacaktır. İade onayı verildikten sonra ürünü paketleyip anlaşmalı olduğumuz kargo şirketine, KARGO ÜCRETİNİ ÖDEYEREK gönderebilirsiniz. İade ettiğiniz ürün ile beraber fatura ve iade sebebini içeren bir not gönderin aksi halde ürünün iadesi gerçekleşmez. Cayma hakkı süresi içinde iade etmek istediğiniz ürünü, Anlaşmalı olduğumuz veya anlaşmalı olmadığımız kargo şirketi ile PEŞİN ÖDEME yapıp bize yönlendirebilirsiniz. Aksi durumda kargo iade kabul edilmez ve tarafınıza geri gelir.

İADE ŞARTLARI AŞAĞIDA BELİRTİLMİŞTİR

İade ettiğiniz ürün mutlaka orijinal kutu, ambalajında olmalıdır.
Orijinal kutusu bozulmamış, kutus üzerine etiket veya bant yapıştırılmamış, üzerine yazı yazılmış ürün kabul edilmez.
Tekrar satılmasını engelleyen bir durumda, ürün veya ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
İade edeceğiniz ürün ile beraber orijinal fatura ve iade sebebi içeren bir not gönderiniz.
İade alınmayacak ürünler: Açıldıktan sonra sağlık açısından steril olmayan ürünler örnek: vücut ile her türlü temas edilen ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler, açılan denenen iç çamaşırlar, tarihi geçmiş ürünler.
Kozmetik ürünleri, medikal, kişisel bakım ürünleri iade alınabilimesi için ambalajın açılmamış olması gerekmektedir.

İADE İŞLEMLERİ

Yukarıda belirtiğimiz şartlar içinde iade işleminiz, iade ürünü Ankaoutdoor yetkilisi tarafından incelenir. Ürün inceleme işlemi bittiğinde hemen sonra onaylanırsa iade işlemi başlatılır. 3 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir. Yukarıda belirtiğimiz şartları yerine getirilmemesinde KESİNLİKLE İADE KABUL EDİLMEZ, ürün aynı şekilde tarafınıza gönderilir.

Tüm Sayfalar