Tüm Sayfalar
Ürün Kullanım Sorumluluğu
Son Güncelleme Tarihi: 06.08.2026
AnkaOutdoor'da satılan çakı, bıçak, kılıç, kamp baltası ve self-defence ürünleri kesici, delici veya darbe amaçlı özellikler taşıyabilir. Bu metin, bu ürünlerin sorumlu ve mevzuata uygun şekilde kullanılması için s ...
Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 06.08.2026
AnkaOutdoor, www.ankaoutdoor.com üzerinde sepet işlemlerini, oturum güvenliğini ve site performansını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanır. Bu politika, kullanılan çerez türlerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğin ...
Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme Tarihi: 06.08.2026
Bu form, www.ankaoutdoor.com üzerinden sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce sizi ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Siparişinizi onayladığın ...
Güvenli Alışveriş
AnkaOutdoor'da kart bilgileriniz saklanmaz; ödeme işlemleri banka ve ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenle yürütülür. Bu sayfa ödeme, sipariş, kargo, iade, değişim ve kişisel veri süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Güvenlik ve ...
KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 06.08.2026
AnkaOutdoor, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; üyelik, sipariş, ödeme, kargo, iade, garanti ve destek süreçlerinde kişisel verilerinizi hukuka uygun, sınırlı ve ölçülü şekilde işler. Bu metin, ...
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ödeme, kargo, iade ve ürünlerle ilgili en sık sorulan soruları aşağıda dört başlıkta topladık. Bir konuyu daha ayrıntılı incelemek isterseniz ilgili sayfaya yönlendirme bulabilirsiniz.
Sipariş ve Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stok ...
Neden AnkaOutdoor?
Outdoor, kamp, bushcraft, EDC, bıçak, çakı ve taktik ekipman alışverişinde yalnızca ürün değil; doğru bilgi, güvenli alışveriş ve satış sonrası destek de önemlidir. AnkaOutdoor, doğada kullanılan ekipmanları daha bilinçli seçmeniz, siparişinizi güvenle ta ...
Banka Hesap Numaralarımız
Havale veya EFT ile ödeme yapmak isterseniz aşağıdaki hesaplardan birini kullanabilirsiniz. Ödemenin sipariş numaranızla hızlı eşleşmesi için açıklama alanına mutlaka sipariş numaranızı yazın.
Hesap Bilgileri
Banka
Hesap Sahibi
Hesap Türü
IBAN
...
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 06.08.2026
İşbu sözleşme, www.ankaoutdoor.com üzerinden çakı, bıçak, kamp malzemesi, outdoor ekipmanı veya taktik ürün satın alan Alıcı ile Satıcı arasında, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulur. Sözleşme; ürü ...
Hakkımızda
AnkaOutdoor, kamp, outdoor, bıçak, çakı ve taktik ekipman alışverişinde kullanıcıların doğru bilgiye ulaşmasını, bilinçli seçim yapmasını ve güvenle alışveriş tamamlamasını hedefleyen bir online mağazadır. Amacımız yalnızca ürün sunmak değil; ihtiyacınızı doğru a ...
Kargo ve Teslimat
AnkaOutdoor siparişleri Hepsijet veya Aras Kargo ile gönderilir. Hangi firmanın kullanılacağı; teslimat adresi, paket ölçüsü ve kargo firmasının o anki operasyon durumuna göre değişebilir.
Kargo Ücreti
1500 TL ve üzeri
Kargo ücretsizdir.
1500 TL altı
S ...
Sipariş ve Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya e-posta ile paylaşılır; bu numarayla gönderinizin hangi aşamada olduğunu ilgili kargo firmasının takip ekranından kontrol edebilirsiniz.
Takip Süreci Nasıl İşler?
1. Sipariş onayı: Ödeme ve s ...
Müşteri Hizmetleri
Sipariş, ödeme, kargo, iade, değişim veya ürün seçimiyle ilgili sorularınızda AnkaOutdoor müşteri hizmetleri size yardımcı olur. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
İletişim Kanalları
WhatsApp
En hızlı yanıt için +90 542 807 65 85 numarasına mes ...
Fiyat ve Bilgilendirme Hataları
AnkaOutdoor, ürün fiyatı, stok durumu, teknik özellik ve kampanya bilgilerini özenle hazırlar; buna rağmen teknik arıza, veri aktarım hatası veya insan kaynaklı nedenlerle hatalı bilgi yayınlanabilir. Bu sayfa, böyle bir durumda izlenecek kon ...
Tüketici Yasası
Türkiye'de tüketici hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile düzenlenir. AnkaOutdoor'dan alışveriş yaparken de bu kanun kapsamındaki haklarınız geçerlidir. Bu sayfada, online alışverişi en çok ilgilendiren maddeleri sade bir dille özetli ...
Kredi Kartı Güvenliği
AnkaOutdoor'da kredi kartıyla ödeme, güvenli bağlantı ve banka doğrulama adımlarıyla korunur. Kart bilgilerinizin tamamı sitemizde saklanmaz; işlem, ödeme kuruluşu ve bankanızın güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Güvenliği Sağlayan Katmanlar
SSL ...
İade Şartları
AnkaOutdoor'da satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu sayfada iade prosedürünü ve ücret iadesinin nasıl işlediğini bulabilirsiniz.
İade Prosedürü
1. Talebinizi iletin: Sipariş numar ...
Garanti Şartları
AnkaOutdoor'da satın aldığınız ürünlerde üretim, işçilik veya malzeme kaynaklı bir sorun yaşarsanız garanti kapsamında değerlendirilir. Kapsam; ürünün markası, garanti belgesi, fatura tarihi ve kullanım şekline göre belirlenir; süreç 6502 sayılı Tüketicinin ...