Ekibimiz

Ekibimiz

AnkaOutdoor ekibi; ürün seçimi, içerik üretimi, müşteri deneyimi, lojistik ve bıçak bakım süreçlerinde çalışan kişilerden oluşur. Amacımız yalnızca ürün satmak değil, doğru ürünü seçmenize ve sipariş sonrası süreçlerde net destek almanıza yardımcı olmaktır.

Kadromuz

Özgür

Kurucu ve E-Ticaret Yöneticisi
AnkaOutdoor'un kuruluş vizyonunu, dijital mağaza yapısını ve ürün yaklaşımını yönetir; e-ticaret altyapısı ve marka gelişimini koordine eder.

Fırat

Outdoor Ürün Deneyim Uzmanı
Kamp, outdoor ve taktik ekipmanları kullanım amacı, dayanıklılık ve pratiklik açısından değerlendirir.

Fatma

İçerik Editörü
Ürün açıklamaları, blog rehberleri ve bilgilendirici içeriklerin hazırlanmasından sorumludur.

Büşra

Müşteri Deneyimi Uzmanı
Sipariş öncesi ve sonrası müşteri sorularını takip eder; ödeme, kargo, iade ve değişim süreçlerinde yönlendirir.

Muhammed

Lojistik ve Depo Operasyonları
Stok düzeni, sipariş hazırlığı, paketleme ve kargo çıkış süreçlerini yönetir.

Hamza

Bıçak Bakım ve Bileme Uzmanı
Çakı ve kamp bıçaklarında bakım, bileme ve teknik kontrol süreçlerine destek verir.

Nasıl Çalışıyoruz?

Ürün seçimi, kullanım senaryosuna göre değerlendirilir; açıklamalar sade ve anlaşılır hazırlanır; siparişler depo ekibi tarafından dikkatle paketlenir; destek taleplerinde sipariş numarası ve ürün bilgisi birlikte incelenir. Bıçak ve çakılarda bakım bilgisi ayrıca önemsenir.

Ekibimizden destek almak için Müşteri Hizmetleri sayfamızı, markamız hakkında daha fazla bilgi için Hakkımızda sayfamızı inceleyebilirsiniz.