Hangi Kargo ve Ücreti?

AnkaOutdoor kargo seçenekleri sayfasında, siparişinizin hangi kargo firmalarıyla gönderilebileceğini, kargo ücretlerini, ücretsiz kargo limitini ve tahmini teslimat sürelerini inceleyebilirsiniz.

Siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceği; teslimat adresi, sipariş içeriği, kargo operasyon durumu ve sistemdeki uygun gönderim seçeneklerine göre belirlenir.

Hangi Kargo ile Gönderim Yapılıyor ve Ücreti Nedir?

AnkaOutdoor olarak Türkiye genelinde güvenilir ve hızlı teslimat sağlayabilmek için Hepsijet ve Aras Kargo firmalarıyla gönderim yapılabilir. Sipariş yoğunluğu, teslimat adresinizin konumu, ürünün paket ölçüsü ve kargo firmasının operasyon durumuna göre gönderim seçeneği değişebilir.

Siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceği, sipariş onay ve takip sürecinde ayrıca görüntülenebilir.

Kargo Seçenekleri

Hepsijet

Hepsijet, İstanbul ve bazı büyük şehirlerde hızlı teslimat avantajı sunabilir. Bazı bölgelerde aynı gün veya ertesi gün teslimat imkanı oluşabilir.

Teslimat süresi; adres, dağıtım yoğunluğu, kargo operasyonu ve resmi tatil dönemlerine göre değişebilir.

Aras Kargo

Aras Kargo, Türkiye genelinde yaygın dağıtım ağına sahip standart teslimat seçeneklerinden biridir.

Teslimat süresi genellikle bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.

Kargo Ücretleri

Ücretsiz Kargo

1500 TL+

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Standart Kargo

104,40 TL

1500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.

Kapıda Ödeme

+50 TL

Kapıda ödeme seçeneğinde ek işlem bedeli uygulanır.

Önemli: Ağır, hacimli veya özel taşıma gerektiren ürünlerde ek taşıma bedeli uygulanabilir. Böyle bir durum varsa sipariş sırasında kullanıcıya gösterilir.

Teslimat Bölgeleri ve Tahmini Süreler

Teslimat süreleri; şehir, ilçe, kargo firması, adres doğruluğu, hava şartları, resmi tatiller ve yoğun dönemlere göre değişiklik gösterebilir. Genel teslimat aralıkları aşağıdaki gibidir:

  • İstanbul: Aynı gün veya ertesi gün teslimat imkanı oluşabilir.
  • Ankara, İzmir, Bursa gibi büyük şehirler: Genellikle 1-2 iş günü içinde teslimat sağlanabilir.
  • Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgeleri: Genellikle 3-5 iş günü arasında teslimat yapılabilir.
  • Yoğun dönemler: Kampanya, resmi tatil, hava şartları veya mücbir sebepler teslimat süresini uzatabilir.

Kargo Takip Süreci

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir. Bu takip numarasıyla paketinizin hangi aşamada olduğunu ilgili kargo firmasının takip ekranından kontrol edebilirsiniz.

  1. Siparişiniz hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.
  2. Kargo takip numarası oluşturulur.
  3. Takip bilgisi SMS veya e-posta yoluyla paylaşılır.
  4. Gönderi hareketleri ilgili kargo firmasının takip sayfasından izlenebilir.

Daha detaylı takip bilgileri için Sipariş ve Kargo Takibi sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat Durumunda Ne Yapılmalı?

Kargo sırasında ürünlerin zarar görmemesi için paketleme süreci özenle yapılır. Buna rağmen teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya eksik ürün şüphesi varsa paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir.

Hasarlı paket uyarısı: Hasar veya eksiklik fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Mümkünse paketin fotoğraflarını çekerek 24 saat içinde bilgi@ankaoutdoor.com adresine veya müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bilgi veriniz.

Özel Notlar

  • Siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceğini sipariş sayfanızdan takip edebilirsiniz.
  • Telefon ve adres bilgilerinizi eksiksiz yazmanız teslimat sürecini hızlandırır.
  • Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen paketler iade sürecine girebilir.
  • Yeniden gönderim taleplerinde kargo ücreti, iade sebebine göre ayrıca değerlendirilebilir.

Sık Sorulan Sorular

AnkaOutdoor hangi kargo firmalarıyla çalışıyor?

AnkaOutdoor siparişlerinde Hepsijet ve Aras Kargo gönderim seçenekleri kullanılabilir. Kargo firması; adres, sipariş içeriği ve operasyon durumuna göre değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 104,40 TL’dir.

Kapıda ödeme için ek ücret var mı?

Evet. Kapıda ödeme seçeneğinde 50 TL ek işlem bedeli uygulanır.

Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?

Siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceği sipariş onay ve takip sürecinde görüntülenebilir. Teslimat adresi ve kargo operasyon durumu seçimi etkileyebilir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya e-posta yoluyla paylaşılır. Bu numarayla ilgili kargo firmasının takip ekranından gönderinizi takip edebilirsiniz.

Hasarlı paket teslim alırsam ne yapmalıyım?

Kargo görevlisine tutanak tutturmanız, paketin fotoğrafını çekmeniz ve 24 saat içinde AnkaOutdoor müşteri hizmetlerine bilgi vermeniz önerilir.

Tüm Sayfalar