Garanti Şartları
Garanti Şartları
Ankaoutdoor olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunmayı ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin belirli bir süre boyunca kalite ve işçilik açısından garanti altında olduğunu taahhüt ediyoruz. Lütfen aşağıdaki garanti şartlarını dikkatlice okuyun:
Garanti Süresi: Ürünlerimizin garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren belirli bir süredir. Garanti süresi, ürüne ve ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Ürün sayfasında veya garanti belgesinde belirtilen süre geçerlidir.Garanti Kapsamı: Garanti kapsamına, ürünün belirli bir süre boyunca işlevsel veya yapısal bozulmalarını içerir. Ürünün normal kullanım koşullarında ve talimatlarına uygun olarak kullanılması beklenir. Garanti, üretim hatası veya malzeme kusurlarını kapsar.
Garanti Süreci: Garanti talebinde bulunmak için, ürünün garanti süresi içinde olduğundan ve garanti kapsamına giren bir sorunu olduğundan emin olun. Garanti süreci genellikle ürünün değiştirilmesi, tamir edilmesi veya iadesini içerir. Garanti talebinde bulunmak için, bilgi@ankaoutdoor.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetlerimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti Dışı Durumlar: Garanti, ürünün normal aşınma ve yıpranma, kullanıcı hatası, kaza, hatalı kullanım veya ihmal sonucu oluşan hasarları kapsamaz. Ayrıca, garanti dışı durumlar, ürünün yetkisiz bir şekilde değiştirilmesi veya tamir edilmesi, ürünün orijinal durumunun değiştirilmesi veya garanti etiketinin hasar görmesi gibi durumları içerir.
Ek Şartlar: Garanti süresi boyunca, garanti belgesi veya fatura gibi geçerli belgelerin saklanması önemlidir. Ayrıca, ürününüzü garanti kapsamında bir sorun olduğunda hemen bize bildirmeniz önemlidir.