Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik
AnkaOutdoor, sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel verileri yalnızca siparişin hazırlanması, teslimi, ödemenin yürütülmesi ve müşteri desteği amacıyla işler. Bu sayfa hangi bilgilerin toplandığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı özetler.
Hangi Bilgiler İşlenir?
Kimlik ve İletişim
Ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi gibi sipariş ve iletişim için gerekli bilgiler.
Sipariş ve Teslimat
Satın alınan ürünler, sipariş numarası, kargo bilgileri, iade ve değişim talepleri.
Ödeme Süreci
Ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Teknik Kullanım
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum süresi — güvenlik ve site performansı için değerlendirilir.
Kullanım Amaçları ve Paylaşım
Kişisel verileriniz; siparişin alınması ve teslimi, fatura/iade/garanti süreçleri, müşteri hizmetleri talepleri, ödeme ve dolandırıcılık önleme kontrolleri, yasal yükümlülükler ve onay vermeniz halinde kampanya bildirimleri için kullanılır. Veriler; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir. AnkaOutdoor, verilerinizi izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz.
Web sitemizde sepet, oturum ve güvenlik amacıyla çerez kullanılır; çerez türleri ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Güvenlik ve Saklama
AnkaOutdoor, verilerin korunması için erişim yetkilendirmesi, güvenli bağlantı ve sistem kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygular. Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süresi boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Gizlilik, güvenlik veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bilgi@ankaoutdoor.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bu bildirim gerekli görüldüğünde güncellenir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
Sık Sorulan Sorular
AnkaOutdoor hangi kişisel bilgileri işler?
Sipariş sürecinde ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş geçmişi ve teknik site kullanım verileri işlenebilir.
Kart bilgilerim AnkaOutdoor tarafından saklanıyor mu?
Hayır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz ödeme kuruluşlarının sistemleri kapsamında işlenir.
Çerezleri kapatırsam siteyi kullanabilir miyim?
Evet, ancak sepet, oturum ve ödeme gibi bazı özellikler sınırlı çalışabilir.
Kişisel verilerimle ilgili talep oluşturabilir miyim?
Evet. Taleplerinizi bilgi@ankaoutdoor.com adresine iletebilirsiniz.